Köpvillkor hos Rent Klimat
Kyl- & Värmepumpsteknik i Mälardalen är ett aktiebolag med organisationsnummer 556918-2651, VAT SE556918-265101
Kontaktuppgifter
Tel: 070 856 38 28
Mail: info@kylvarmepumpsteknik.se
Adress: Fogdö Bergshyddan 642 92 Strängnäs
Du är alltid välkommen att kontakta oss och vi svarar på frågor inom 24 timmar, men oftast betydligt snabbare.
Leverans och frakt
Vi samarbetar med PostNord vid leveranser. På särskilt tunga eller skrymmande leveranser kan extra fraktkostnader tillkomma.
Vi tar fullt ansvar för varor som skadas eller kommer bort när din order levereras till dig. Om du skickar tillbaka en vara till oss är det du som kund som ansvarar för godset. Om du upptäcker att godset du mottar är fraktskadat vid leverans ber vi dig ange detta på fraktsedeln redan när du kvitterar ut varan.
Ej uthämtade paket
Paketet ligger kvar 14 dagar från det att paketet anländer till ditt utlämningsställe. Vi förbehåller oss rätten att debitera dig 250 kr för ej uthämtade paket som täcker våra kostnader.
Betalning
Vi samarbetar med Klarna för betalning, läs deras villkor här.
Priser
För alla medborgare som är bosatta inom EU gäller att samtliga priser är dagsaktuella priser inklusive antingen 25%, 12% eller 6% moms. Moms och eventuella fraktkostnader redovisas alltid innan köpet bekräftas i kassan.
Vi reserverar oss för felskrivningar och tekniska problem i samband med prisangivelser och förbehåller oss rätten att makulera ordrar på produkter med uppenbart felaktiga priser.
Byten och ångerrätt
Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du alltid 14 dagars returrätt. Vid retur står du som kund själv för frakten och ansvarar för godset tills det är signerat av oss. Önskar du byta till annan vara står vi för frakten och vi ber dig då att kontakta oss för returfrakt. Vid ett ångrat köp sker återbetalning senast inom 14 dagar efter att vi mottagit och hanterat din retur, men oftast snabbare då vi handlägger alla ärenden utan onödiga dröjsmål.
Reklamationer
Om du vill reklamera en vara ber vi dig kontakta oss på info@kylvarmepumpsteknik.se. Du har enligt svensk lag möjlighet att reklamera en vara i upp till 3 år efter köpet.
Reklamationsrätten gäller fel som kan härledas till produktionen av varan eller skador som uppkommer innan produkten levereras till dig som konsument, den gäller alltså inte normalt slitage eller åldrande av produkten. En reklamation skall göras så snart som möjligt efter att felet upptäckts.
Cookies
En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att spara på din dator. Cookies används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i en cookie är möjlig att använda för att följa en användares surfande.
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om:
- att webbplatsen innehåller cookies,
- vad dessa cookies används till och
- hur cookies kan undvikas
Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av kakor eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en kaka. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.
Du kan läsa mer om cookies hos PTS eller på Wikipedia.
Tvist
Vid eventuell tvist har Hjälpoteket som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
Force Majeure
Vi anser oss befriade från att fullgöra våra förpliktelser i dessa villkor om det beror på ändrad lagstiftning, myndighets åtgärd, konflikt på arbetsmarknaden, brand, översvämning, krig, terrorism, sabotage, olyckshändelser av större omfattning eller liknande händelser.
Övrigt
För övriga frågor gällande villkor, lagar och dina rättigheter som konsument så kan du besöka konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se
